God prosjektleder — alfa og omega
Kristian Foss, advokat og partner ved advokatfirmaet Rohde Garder, mener firmaer kan redde økonomien ved å ha en god prosjektleder. Han har opplevd det meste i forhold til utvikling av programvare.
— En god prosjektleder er den som kan snu prosjekter fra underskudd til overskudd, forteller Foss.
Han har sett tilfeller hvor leverandøren har opplevd nettopp dette.
— Det kan være i tilfeller hvor det brukes en smidig utviklingsmodell. Her er et av kravene at kunden skal møte opp når de forskjellige delmålene oppnås. Dersom ikke kunden møter opp varsler leverandøren kunden og forklarer de konsekvensene dette medfører. Dette kan for eksempel være kostnadsoverskridelser, forteller Foss.
Han understreker viktigheten av å ha alt skriftlig i slike tilfeller.
— Når jeg kommer inn i sakene har det stort sett gått galt. Det mest vanlige er at prosjektledelsen har sviktet. Det må investeres i prosjektledere. Det er ikke store prosjekter som skal til før det går galt. Kommer det problemer vil det svekke stillingen i en eventuell tvist, forteller Foss.
Finn riktig prismodell
Det problemet Foss ser mest av er prismodellen som er valgt. Kunden krever i de aller fleste tilfellene en fast pris. Det medfører en ekstrem risiko i forhold til utviklingsselskapet.
— Det er ingen som klarer å spesifisere 100 prosent. Undersøkelser viser at kunden ikke klarer å spesifisere mer enn 70 prosent av prosjektet. Og i noen tilfeller kan det være i de siste 30 prosentene at de viktigste elementene ligger, sier Foss.
Han anbefaler derfor alle å styre unna fastpris. Dette blant annet fordi det vil føre til et dårlig forhold mellom kunde og leverandør.
— Du kan få steile fronter i et slikt prosjekt. Skal dette gå gjennom må leverandøren ha en steil leder og kunden vil ikke få det produktet denne vil ha, sier Foss.
Han mener dessuten at alle utviklingsselskaper kan bli offer for kunder som krever fastpris og som får dette kravet igjennom.
— Dette kan skje et stort selskap så vel som et lite. Det store selskapet må inngå avtalen fordi de skal ut med en børsmelding i løpet av kort tid og har derfor dårlig tid, hevder Foss.
Han tror derfor små selskaper her har en liten fordel som de bør bruke:
— Du må ikke undervurdere din egen forhandlingsstyrke. De ønsker å bruke din spesialkompetanse og du kan derfor komme utrolig langt. Det er da viktig å legge en strategi i forkant av møtet med kunden, mener Foss.
Lisensproblemer
Fri programvare gir utfordringer for de som arbeider med denne typen programvare. Hvilke problemer du vil møte avhenger av hvor i næringskjeden du er. Er du produsent eller opphavsmann for produktet handler det mest om å velge riktig lisens og forretningsmodell. Er du derimot leverandør eller mellommann har du flere utfordringer.
— Du må blant annet passe på at lisensen på programvaren du tar inn er den samme som du leverer til kunden, forklarer Foss.
Det siste leddet i kjeden er kunden. Denne må ifølge Foss bare påse at han har en gyldig kontrakt som ivaretar sine interesser.
Av Trond Husø, SkoleMagasinet